Vous entendez souvent parler de “mobile marketing” ? Sans savoir de quoi il s’agissait ? Il n’est pas encore trop tard…
Des publicités, des conférences, des médias m’ont tout à fait convaincu de ce sujet de mémoire…
Je vous propose donc ma thèse qui explique qu’est ce que le “mobile marketing de A à Z.
Voici d’abord ma présentation PowerPoint :
“Trouvez du travail, où que vous soyez…” C’est le nouveau slogan de la nouvelle application iPhone d’Adecco, une grande agence d’intérim présente un peu partout dans le monde.
Pour le lancement de son application “iJobs”, le site Adecco crée un mini site dédié à l’application et lance un concours qui offre une chance par semaine de remporter un iPhone.
Chaque semaine une nouvelle vidéo est publiée sur le site iJobs.be, au tour du thème “trouvez du travail, où que vous soyez…” avec deux questions sur la vidéo et une réponse à une question subsidiaire.
C’est la première fois qu’une agence d’intérim permet de rechercher rapidement et en temps réel des offres d’emplois à partir d’un iPhone ou d’un iPod touch.
Cette application très conviviale est disponible en français, anglais, et néerlandais en plus elle est gratuite et disponible à partir du site ou de l’App Store Apple.
Foncez il ne reste que 3 chances d’en emporter un.
Dans ce billet je montre que les utilisateurs d’iPhone et d’Android se diffèrent de 6 manières.
Admob, une société de mobile marketing qui fût racheté par Goolge en novembre 2009 pour $750 millions à réalisé une étude de mobile menée en février 2010 sur 963 smartphone et possesseurs iPod touch.
Voilà ce qu’il en ressort en terme de différence entre les utilisateurs d’appareils mobiles iPhone, iPod touch, Android et le reste du marché.
1. Les iPods c’est pour les enfants.
On remarque la forte présence de jeunes de moins de 17 ans pour l’iPod touch qui tend à dire que l’iPod touch est majoritairement détenue par des adolescents (78% des possésseurs d’iPods ont moins de 25 ans) . Tandis que les utilisateurs d’iPhone eux sont plus dispersés au niveau de l’âge. Chez Android c’est les 25-34 ans qui sont les plus nombreux a posséder un Android phone.
2. Les Android phones c’est pour les mecs !
Peut-être à cause de l’open source de l’OS ou à cause des publicités homophobes pour les téléphones Droid en tous les cas c’est largement un téléphone pour mec.
3. Moyenne des téléchargements d’applications par mois.
Les applications gratuites sont nettement plus téléchargées que les payantes. Normal !
La plupart des téléchargements se font à partir d’un iPod, vu que l’iPhone reste un appareil pour téléphoner avant tout.
4. % des utilisateurs qui passent à l’achat au moins une fois par mois.
La moitié des utilisateurs d’iPhone passe à l’achat au moins une fois par mois. Probablement du fait d’un choix plus grand d’applications sur l’App Store.
5. Recommenderiez-vous votre appareil à un ami ou un collègue ?
6. % d’utilisateurs qui seraient susceptibles d’acheter un Amazone Kindle, un iPad ou un iPod en fonction de leur utilisation actuelle de mobile.
Admob est le plus grand réseau de publicité mobile au monde, ils vendent des services publicitaires de bannières et de textes pour plus de 150 000 sites mobiles. Cette étude a été faite sur base de 318 Android, 244 iPhone, 356 iPod touch and 45 webOS.
On appelle des “App Stores” les places de marché pour les applications mobiles.
Ce qui a fait et qui fait toujours le succès de l’iPhone, c’est bien son App Store. C’est un endroit où l’utilisateur peut trouver toutes sortes d’applications gratuites ou payantes compatibles avec son téléphone. Dans le cas d’Apple c’est un outil qui s’intègre dans l’iTunes.
Ces applications téléchargeables prennent souvent la forme d’une pastille qui permet un peu de customiser son téléphone à sa manière. On peut y trouver toutes sortes d’applications parfois des utiles et d’autres qui le sont moins.
Alors voyons un peu en quelques mots, comment l’idée de créer un site où l’on peut s’acheter des applications est entrain de révolutionner le monde de la téléphonie, à tel point de voir de nouveaux constructeurs mobiles se lancer dans cette aventure, où Apple reste incontestablement le leader sur le marché des “App Stores“.
L’idée d’une place de marché pour applications mobile vient d’Apple. Le 11 juillet 2008 leur logiciel est accessible sur les plateformes iPod Touch et iPhone. Et en terme d’évolution ça donne ce graphique ! On comprend très vite le succès de l’App Store d’Apple.
Ensuite se sont développées d’autres App Stores dont les plus connus proviennent de constructeurs de téléphones mobiles ou de développeurs d’OS.
il y en a 6 au total:
L’Apple App Store est au premier rang sur le nombre d’application disponible. Avec comme thème premier les jeux (plus de 28.000 jeux disponibles), suivit ensuite par les Books (environ 27.000).
57% des applications disponibles sur l’Android Market sont gratuites. “La gratuité” est vertu bien connu chez Google 
Ici on pourrait se dire qu’il s’agit d’une stratégie pour gagner du terrain sur le géant Apple en proposant plus d’applications gratuites.
BlackBerry App World possède les applications les plus chers. Probablement du fait du positionnement de Blackberry qui touche une clientèle de businessmen. Dans le même temps en sortant un App World, la société RIM confirme bien le changement d’orientation voulu par la société Blackberry depuis 3 ans en se tournant davantage vers le multimédia à l’image du Blackberry Bold. (Un cas pratique dans un de mes billets plus ancien).
Croissance du Store en nombre de nouvelles applications par mois:
Apple est premier encore mais cela s’explique par la plus grande présence du nombre de développeur pour les applications Apple.
En résumé la concurrence ne fait que commencer. Les App Stores ne sont plus qu’un effet de mode pour fan d’Apple, mais bien un outil stratégique vital pour les constructeurs de téléphones mobiles. Samsung l’a bien compris en lançant lui aussi son propre OS qui comprendra lui aussi son App Store.
Vous pouvez retrouver l’intégralité de ces slides dans ce slideshare.
C’est en cliquant sur une simple bannière publicitaire qui a particulièrement attirée mon attention que je vais commencer ce poste…Le titre de la bannière était Droid does Times Square. Je tombe alors sur une page Internet interactive particulièrement bien conceptualisée, et qui met en avant le nouveau Motorola Droid.
En effet aujourd’hui n’est pas un simple jour pour l’OS Android et l’opérateur Verizon car ces deux grands du Mobile ont organisés une gigantesque campagne publicitaire dans tous les Etats-Unis et sur plusieurs médias. C’est dans toutes les presses radios, journaux, et spots TV passés en boucles, que les américains ont pu comprendre qu’il leur serait possible de controler les billboards dans Times Squares en appelant un numero gratuit 
1-888-376-4336
).
C’est la première expérience interactive dans son genre lancée par l’opérateur Verizon à New York City appellé “Droid does Times Square“. Cette expérience laissera les appellants controler deux des plus grands billboards digitaux de Times Square par simple commande vocale. Le plus fort c’est que les passants seront en mesure de faire afficher tous les services qu’offre Android 2.0 sur les billboards (rechercher pratiquement toutes informations, utiliser Google Maps, Gmail, Youtube…)
Je pense que cette campagne va faire un carton, imaginez simplement la taille de Times Square et le nombre de gens qui vont être réuni autour de ces immenses panneaux ! Pour ce round iPhone va être mis KO !
Le site comporte aussi un compte à rebours version futuriste affichant environ deux heures de temps avant la sortie officielle du Droid pour 199$ et avec 2 ans de contrat.
L’ endroit et le média choisi est vraiment bien pensé pour la sortie d’un téléphone mobile associant autant de services. L’iPhone peut se faire du souci. Probablement une des meilleures campagne de Droid et Verizon Wireless qui feront parler d’eux.
Je vous laisse admirer le site.
Voici un bel exemple du potentiel du m-commerce qui nous vient de Pizza Hut avec son iPhone App qui a généré 1 million de dollars en 3 mois dès son lancement.
Cette application gratuite disponible sur l’App Store d’Apple permet de commander sa pizza à partir de son iPhone et de la personnaliser avec tous les ingrédients disponibles en magasin. Ce qui est fort ici c’est que vous allez pouvoir jouer les pizzaiolos avec votre iPhone (à voir dans la vidéo). Et en plus il y a 20% de réduction à chaque commande faite à partir de son iPhone !
J’ai testé l’application et je me suis rendu compte:
Voici 3 petites vidéos d’une campagne Marketing faite par Microsoft pour célébrer la sortie de ses “Windows Phone” fonctionnant sous Windows Mobile 6.5 où je reprenais déjà les 10 principales fonctionnalités de Windows Mobile 6.5 dans un de mes billets dédié à la sortie du HTC HD2.
Il y a en effet une grande nouveauté chez les nouveaux “Windows Phone“…Il s’agit du Windows Marketplace qui vous permet de rechercher et de télécharger les dernières applications pour votre téléphone tout comme sur l’iPhone et son App Store qui compte déjà 100.000 applications.
Vous voyez ce sont les petites applications en forme de pastilles qui vous permettent de personnaliser votre téléphone à la carte et donne l’impression qu’on utilise tous les jours un téléphone différent.
Windows l’a bien compris et est allé dans le même sens qu’Apple en créant son propore App Store. D’ailleurs Microsoft lance une grande campagne de pub pour trouver des développeurs.
Voici les 3 vidéos de la campagne de Microsoft trouvée sur la chaine WindowsPhone de Youtube où l’on découvre des petits Widgets mis sur pieds.
Perso la dernière m’a bien fait rire avec le petit coup sous la table au bonhomme Excel qui doit se montrer pour que le mec ne se fasse pas grillé sur Twitter ! Pas mal trouvé.
Pour commencer ce poste vous avez bien remarqué qu’il s’agissait d’un smartphone HTC . Mais pas n’importe lequel car il s’agit du tout dernier: le HTC HD2 fonctionnant sous un nouveau système d’exploitation baptisé Windows mobile 6.5 que Microsoft vient juste de lancer ce mois-ci. L’apparition du HTC HD2 est prevue dans les prochaines semaines à venir. Son prix se situerait dans les 600€ sans abonnement.
Pourquoi parler d’HTC alors que pour moi il n’y a pas à ce jour un téléphone qui arrive à la cheville d’Apple. Disons que pour moi Apple est la marque qui a su adapter son téléphone à plusieurs types d’utilisateurs. Mais surtout ce qui a pu faire son succès c’est sa boutique d’application virtuelle avec des applications gratuites et payantes, ce qui rendait rendait l’iPhone tout les jours un peu plus différents avec des nouvelles fonctionnalitées. Microsoft y a donc pensé et à créé Windows MarketPlace, une sorte d’AppStore à la sauce Steve Ballmer lancée à peine le 8 octobre et compte déjà plus de 250 applications.
Les 10 principales fonctionnalités de Windows Mobile 6.5
| Caractéristique | Windows Mobile 6.5 | |||
| Standard | Pro | |||
| 1. Écran Verrouiller amélioré | X | Le nouvel écran de verrouillage présente les nouveaux messages et les prochains rendez-vous sans vous demander le code PIN lorsque le téléphone est verrouillé. | ||
| 2. Écran Aujourd’hui amélioré | X | Vous pouvez facilement personnaliser votre écran Aujourd’hui pour afficher et consulter les nouveaux e-mails et SMS et d’autres informations essentielles d’un seul geste. | ||
| 3. Écran Démarrer amélioré | X | Le nouvel écran Démarrer assure un accès et un contrôle ultimes : localisation et ouverture rapide des programmes ; personnalisation aisée de l’ordre des programmes (mettez les applications les plus utilisées en tête de liste) et ajout de vos sites Web favoris. | ||
| 4. Internet Explorer Mobile 6 | X | X | Internet Explorer Mobile 6 offre un confort de navigation sur Internet enrichi et exhaustif, similaire à celui auquel votre ordinateur vous a habitué. | |
| 5. Windows Marketplace pour Mobile | X | X | Windows Marketplace pour Mobile vous permet de rechercher et de télécharger les dernières applications pour votre téléphone. | |
| 6. Lecteur Windows Media Mobile | X | X | Le lecteur Windows Media Mobile amélioré vous permet de regarder des vidéos en plein écran. La lecture audio et vidéo est améliorée, par exemple en interrompant la musique ou la vidéo lorsque vous recevez un appel. | |
| 7. Microsoft My Phone | X | X | Utilisez le nouveau service My Phone pour synchroniser votre téléphone et vos données sur le Web, de manière à toujours disposer d’une sauvegarde accessible. | |
| 8. Applications de réseau social2 | X | X | Les applications Facebook Mobile et My Space Mobile, à présent incluses dans plusieurs modèles, vous permettent de gérer vos comptes et d’ajouter du contenu à votre gré. | |
| 9. Thèmes des designers2 | X | X | Exprimez votre propre style par des thèmes conçus pour les téléphones par des designers (tel que le nouveau design Halo) ou créez vos propres thèmes personnalisés. | |
| 10. MSN Widget2 | X | X | Le nouveau Widget MSN vous informe en temps réel sur la météo, les cours de la bourse, les résultats sportifs, etc. | |
Caractéristiques techniques :
Processeur SnapDragon 1Ghz, écran Multitouch 4,3 pouces, 157 gr, Opera Mobile, Windows mobile 6.5 avec HTC Sense, caméra 5Mpixel autofocus et flash, Wifi, bluetooth, Windows media Player, GPS, boussole, intégration Facebook Twitter et Youtube, client mail et calendrier…
Pour moi ce téléphone à tout pour plaire, un écran encore plus grand que l’iPhone, des animations à couper le souffle, un design fin, et la cerise sur le gâteau un AppStore !
In the beginning was a screen.
Millions of us came together in a public place.
To understand the present.
To see visions of the Future.
Sharing emotions.
Sharing experiences…
…that shaped our lives.
Then there was a second screen.
It connected us to our world.
And even to other worlds.
It gave us amazing new games to play.
It made us think and got us talking.
But although it was a world we could all share,
…the experience itself was becoming private.
Then came a third screen.
It changed the way we worked and played.
It became a part of something much bigger.
The Internet.
And a revolution happened.
We could play new games in new ways.
Find new music in new places.
New communities, new kinds of communities emerged.
But the experience had become individual,
…even solitary.
The sense of community felt real,
…but it was virtual.
And then everything changed…
…and it changed forever.
Everything came to us in a device that fit into a pocket.
We went back out into the world.
We listened to what we loved, when we liked.
We played when we wanted, where we chose.
We shared what inspired us with everyone we cared about.
We carried our sense of purpose with us.
We discovered new people, places and experiences.
And our sense of purpose kept growing.
It was the end of something.
It was the beginning of everything.
Welcome to the fourth screen.
Nokia NSeries
Le prologue est un dialogue d’une vidéo de Nokia Nseries publié sur Youtube. Nokia exprime le rythme du développement rapide de l’écran dans notre société et souligne bien les effets que les écrans ont sur nos vies.
Nokia veut donc exprimer l’avènement du “quatrième écran” par sa marque. Au cas où vous ne l’aurez pas deviné, le premier écran était le cinéma, le second la télévision, le troisième l’ordinateur et le “quatrième écran” le Mobile. Voilà comment le Marketing Mobile a vu le jour et où il va.
Voici une présentation du marketing mobile qui résume son parcours avec comme début un contexte dans lequel le mobile était le nouvel eldorado en passant par l’iPhone et ses applications et de la présence des marque sur l’internet mobile…
