[Dimension Marketing]

Starbucks Coffee Co. a lancé un essai de système de paiement par code barre 2D via l’iPhone ou iPod touch. L’écran affiche le code barre et le vendeur scanne le code barre sur l’écran. Ce dispositif mobile a été mis en place par la société codilink.

Le principe:

Le géant du café a lancé deux nouvelles applications:

1. Une Starbucks Card Mobile avec un code barre 2D qui permet aux utilisateurs de rentrer leur numéro de carte Starbucks et leur iPhone devient leur carte Starbucks. Les utilisateurs peuvent ensuite recharger leurs cartes avec n’importe quelle carte de crédit.

2. Une application myStarbucks qui a une option pour creer sa propre boisson et de la proposer à ses amis. On y trouve aussi les menus avec les informations nutritionnelle ainsi que l’histoire de la provenance des graines de cafés Starbucks.

Avantages de ce dispositif:

• dispositif simple, attractif et amusant.
  

• Le consommateur devient ainsi autonome et libre de créer la boisson qu’il désire et cela constitue donc un gain de temps pour le magasin lors du passage à la commande, un coup de scaning et c’est fini.

• Il peut aussi trouver son Starbucks Coffe le plus proche ce qui est un avantage dans la localisation des cafés de la marque.
• L’utilisateur peut même inviter un ami à le rencontrer dans le Starbucks ou il se trouve.
• Le consommateur est aussi mieux informé des produits qu’il y a dans son café.
• Il peut facilement consulter ou recharger sa carte.

Désavantage:

• Le dispositif vise plus une clientèle jeune.

• Le client et ses habitudes sont enregistrés dans une base de donnée